Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de información, identificadores o tecnologías similares que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita determinados sitios web.

Estas tecnologías pueden permitir, entre otras funciones:

• Mantener determinadas funcionalidades de la tienda.
• Gestionar elementos del carrito y del proceso de compra.
• Mantener sesiones necesarias para el funcionamiento del servicio.
• Recordar preferencias y configuraciones.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Obtener información sobre el uso de la tienda.
• Medir determinadas interacciones y resultados.
• Facilitar determinadas funcionalidades de análisis, comunicación o publicidad cuando corresponda.

Dependiendo de su finalidad y configuración, las cookies y tecnologías similares pueden estar asociadas a información relativa al dispositivo, navegador o navegación del usuario y, en determinados casos, implicar el tratamiento de datos personales.

Las cookies pueden clasificarse atendiendo a diferentes criterios. En función de su finalidad, pueden utilizarse las siguientes categorías.

2.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son aquellas necesarias para permitir el funcionamiento básico de la tienda online, proporcionar un servicio solicitado por el usuario o garantizar determinadas funciones esenciales.

Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:

• Mantener el funcionamiento del carrito de compra.
• Gestionar determinadas fases del proceso de compra.
• Mantener sesiones necesarias para el funcionamiento de la tienda.
• Recordar determinadas configuraciones técnicas.
• Garantizar la seguridad de la tienda.
• Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.
• Permitir determinadas funciones técnicas de Shopify y de otros servicios integrados.

Cuando estas cookies sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario o para permitir el funcionamiento de la tienda, podrán estar exceptuadas de la obligación de obtener consentimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.

Por razones de transparencia, Clik Hitech podrá informar igualmente sobre la utilización de estas tecnologías.

2.2. Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar determinadas preferencias seleccionadas por el usuario, como configuraciones de navegación, idioma u otras opciones disponibles en la tienda.

Cuando sean estrictamente necesarias para proporcionar una funcionalidad solicitada por el usuario, podrán utilizarse sin consentimiento cuando la normativa lo permita.

Cuando se utilicen para finalidades adicionales que requieran autorización, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de su utilización.

2.3. Cookies analíticas o de medición

Permiten obtener información sobre cómo los usuarios utilizan nuestra tienda, por ejemplo:

• Qué páginas visitan.
• Cómo interactúan con determinados contenidos.
• Cómo utilizan determinadas funcionalidades.
• Qué aspectos de la tienda pueden mejorarse.
• Cómo podemos mejorar la experiencia de navegación y compra.
• Medir determinadas acciones y resultados de la tienda.

Estas cookies se utilizarán cuando exista una base jurídica adecuada y, cuando resulte necesario, previo consentimiento del usuario.

2.4. Cookies de publicidad y marketing

Pueden utilizarse para determinadas finalidades relacionadas con la publicidad, comunicación y medición de campañas, como:

• Medir la eficacia de determinadas campañas.
• Conocer la interacción con determinados anuncios o contenidos.
• Crear o utilizar determinadas audiencias publicitarias.
• Medir conversiones y resultados.
• Limitar la frecuencia con la que pueden mostrarse determinados anuncios.
• Mostrar contenidos o publicidad más relevante.

Estas cookies y tecnologías similares se utilizarán únicamente cuando exista el consentimiento requerido por la normativa aplicable.

Cookies propias

Son aquellas que se gestionan desde sistemas asociados a Clik Hitech o desde servicios de proveedores que actúan siguiendo nuestras instrucciones para prestar determinadas funcionalidades.

Cookies de terceros

Son aquellas gestionadas por proveedores externos que pueden utilizar sus propias tecnologías en nuestra tienda para prestar servicios de análisis, medición, publicidad, funcionalidades técnicas u otros servicios.

Dependiendo de las funcionalidades activadas en cada momento, pueden intervenir proveedores tecnológicos como Shopify, Google, Meta u otros proveedores especializados.

La utilización efectiva de cookies de terceros dependerá de las aplicaciones, herramientas, servicios, configuraciones y funcionalidades que estén activados en nuestra tienda en cada momento.

La mera mención de un proveedor en esta Política no significa necesariamente que todas sus tecnologías estén activas de forma permanente.

Las cookies concretas utilizadas en clikhitechstore.com pueden variar con el tiempo.

Su utilización puede depender, entre otros factores, de:

• Las funcionalidades activas de la tienda.
• Las aplicaciones instaladas en Shopify.
• Las herramientas de análisis utilizadas.
• Las herramientas de publicidad o medición activadas.
• Las campañas publicitarias existentes.
• Las preferencias seleccionadas por el usuario.
• El dispositivo utilizado.
• El navegador utilizado.
• Las actualizaciones realizadas por Shopify o por otros proveedores.

Por este motivo, la relación concreta de cookies puede actualizarse cuando se incorporen, modifiquen o eliminen servicios o funcionalidades.

Cuando el sistema de gestión de cookies lo permita, el usuario podrá consultar información más específica sobre las tecnologías utilizadas, incluyendo, cuando esté disponible:

• Nombre de la cookie.
• Proveedor.
• Finalidad.
• Categoría.
• Duración.
• Información adicional relevante.

El panel de configuración de cookies disponible en la tienda, cuando se encuentre habilitado, será la referencia más específica sobre las tecnologías que estén activas y las preferencias que puedan gestionarse en cada momento.

No todas las cookies o tecnologías disponibles en Shopify o en las aplicaciones integradas se utilizan necesariamente en todo momento.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda, para garantizar su seguridad o para prestar un servicio solicitado por el usuario podrán utilizarse cuando estén legalmente exceptuadas de la obligación de obtener consentimiento.

Para aquellas cookies que requieran consentimiento, no se instalarán ni utilizarán para la finalidad correspondiente antes de que el usuario haya tenido la posibilidad de aceptar su utilización, salvo las excepciones legalmente previstas.

Cuando resulte necesario obtener consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa, libre, específica, informada e inequívoca.

Según las opciones disponibles, el usuario podrá:

• Aceptar las cookies que requieran consentimiento.
• Rechazar las cookies no necesarias.
• Configurar sus preferencias de forma selectiva.

Las opciones de aceptar y rechazar las cookies no necesarias deberán presentarse de forma clara, visible y suficientemente accesible, sin establecer obstáculos innecesarios para ejercer cualquiera de las dos opciones.

La mera navegación por la tienda, permanecer en una página, desplazarse por el contenido o continuar utilizando la Web no constituirá por sí mismo consentimiento para las cookies que requieran autorización.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante el panel de configuración de cookies disponible en nuestra tienda, cuando se encuentre habilitado.

Desde dicho panel podrás modificar las categorías de cookies aceptadas o rechazadas de acuerdo con las opciones disponibles.

Cuando el sistema lo permita, podrás acceder nuevamente al panel para modificar o retirar tu consentimiento.

El mecanismo para gestionar las preferencias deberá permanecer accesible de forma razonable después de haber realizado la selección inicial.

También puedes eliminar, bloquear o configurar determinadas cookies mediante las opciones de privacidad de tu navegador.

Ten en cuenta que bloquear determinadas cookies técnicas o necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas partes de la tienda, incluyendo determinadas funcionalidades del carrito, navegación o proceso de compra.

La mayoría de los navegadores permiten consultar, bloquear, eliminar o configurar las cookies.

Las opciones disponibles pueden variar según el navegador y su versión.

Entre los navegadores más utilizados se encuentran:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari

Puedes consultar las opciones de privacidad y cookies directamente desde la configuración de tu navegador.

La eliminación o bloqueo de cookies desde el navegador puede afectar a determinadas preferencias, sesiones o funcionalidades de nuestra tienda.

La gestión realizada directamente desde el navegador no sustituye necesariamente al sistema de gestión del consentimiento utilizado en la tienda.

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico.

Shopify puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para proporcionar funcionalidades relacionadas con:

• Funcionamiento de la tienda.
• Seguridad.
• Gestión de sesiones.
• Carrito de compra.
• Proceso de pago.
• Prevención del fraude.
• Preferencias y funcionalidades técnicas.
• Otras funciones necesarias para prestar los servicios de la tienda.

La utilización concreta de estas tecnologías puede depender de la configuración de nuestra tienda, las funcionalidades activadas y las aplicaciones o servicios integrados.

No todas las tecnologías disponibles en Shopify tienen necesariamente la misma finalidad ni están activas de forma permanente.

Para obtener información adicional sobre las tecnologías utilizadas por Shopify, recomendamos consultar la documentación y política de privacidad correspondiente de Shopify.

Clik Hitech puede utilizar determinadas herramientas de terceros para funciones relacionadas con análisis, medición, publicidad, comunicación o mejora de nuestros servicios.

Dependiendo de las herramientas activadas en cada momento, pueden intervenir proveedores como Google, Meta u otros proveedores tecnológicos especializados.

Las tecnologías que requieran consentimiento para determinadas finalidades solo se utilizarán cuando el usuario haya otorgado previamente el consentimiento correspondiente.

La utilización de estos servicios puede implicar el tratamiento de determinados datos por parte de sus respectivos proveedores, de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

La activación concreta de estas herramientas puede variar a lo largo del tiempo.

En determinados casos, las cookies pueden estar relacionadas con información que permita identificar directa o indirectamente a una persona.

Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.

La Política de Privacidad contiene información adicional sobre aspectos como:

• Responsable del tratamiento.
• Finalidades del tratamiento.
• Bases jurídicas.
• Conservación de los datos.
• Destinatarios.
• Transferencias internacionales.
• Derechos de los usuarios.
• Procedimientos para ejercer dichos derechos.

Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información más detallada sobre el tratamiento de tus datos personales.

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios pueden estar establecidos o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando el uso de cookies implique una transferencia internacional de datos personales sujeta al RGPD, dicha transferencia se realizará utilizando los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable.

La información específica sobre determinados proveedores, cuando corresponda, podrá consultarse en sus respectivas políticas de privacidad y en nuestra Política de Privacidad.

Las cookies pueden clasificarse también según el tiempo durante el cual permanecen activas.

Cookies de sesión

Se mantienen durante la sesión de navegación y normalmente se eliminan cuando el usuario cierra el navegador o finaliza la sesión correspondiente.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante un período determinado, que puede variar según su finalidad, configuración y proveedor.

La duración concreta de cada cookie podrá consultarse, cuando esté disponible, en el panel de configuración de cookies o en la información proporcionada por el proveedor correspondiente.

Las preferencias y decisiones relacionadas con las cookies podrán conservarse durante el período establecido por el sistema de gestión del consentimiento utilizado en nuestra tienda.

Cuando resulte necesario, podremos solicitar nuevamente al usuario que revise o actualice sus preferencias, por ejemplo, cuando:

• Cambien las cookies utilizadas.
• Se incorporen nuevas finalidades.
• Se modifiquen los proveedores.
• Se produzcan cambios relevantes en las tecnologías utilizadas.
• Se produzcan cambios relevantes en la normativa aplicable.
• Corresponda renovar el consentimiento conforme a los criterios y requisitos aplicables.

Como criterio de buena práctica, el consentimiento no debería conservarse indefinidamente y deberá revisarse o renovarse cuando corresponda. La AEPD ha señalado como buena práctica que la vigencia del consentimiento para una determinada cookie no supere 24 meses.

El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias cuando lo desee mediante los mecanismos disponibles en la tienda.

El rechazo de las cookies que no sean necesarias no debería impedir el acceso básico a nuestra tienda online ni la consulta de sus contenidos esenciales.

No obstante, algunas funciones que dependan de determinadas tecnologías de terceros pueden no estar disponibles o funcionar de forma limitada si el usuario no presta su consentimiento.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de los servicios solicitados por el usuario podrán seguir utilizándose cuando estén legalmente exceptuadas del consentimiento.

El rechazo de cookies no necesarias no deberá utilizarse para impedir el acceso a la compra o a los servicios esenciales de la tienda, salvo que una determinada funcionalidad dependa técnicamente de una tecnología para la que el usuario haya decidido no prestar consentimiento.

Clik Hitech utiliza tecnologías necesarias para permitir el funcionamiento de la tienda y determinadas fases del proceso de compra.

Estas tecnologías pueden resultar necesarias para:

• Mantener los productos añadidos al carrito.
• Gestionar determinadas fases del proceso de compra.
• Mantener información técnica necesaria para completar una operación.
• Garantizar la seguridad de determinadas operaciones.
• Prevenir actividades fraudulentas.
• Permitir determinadas funcionalidades técnicas de la plataforma.

El uso de estas tecnologías estrictamente necesarias no dependerá del consentimiento cuando estén legalmente exceptuadas.

Las cookies de análisis, publicidad o funcionalidades adicionales que requieran consentimiento se gestionarán conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.

Clik Hitech comercializa sus productos a clientes de Canarias, Península y otros destinos europeos.

La utilización de cookies y tecnologías similares no modifica por sí misma las condiciones aplicables a la compra, al pago, al envío, a las devoluciones o a la garantía.

Estas materias se regirán por las políticas específicas de la tienda y por la legislación que resulte aplicable a cada operación.

Cuando determinados proveedores tecnológicos realicen tratamientos o transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías y mecanismos previstos por la normativa correspondiente.

Clik Hitech podrá actualizar esta Política de Cookies cuando resulte necesario para reflejar:

• Cambios en las tecnologías utilizadas.
• Nuevas funcionalidades de la tienda.
• Nuevas aplicaciones o integraciones.
• Cambios en los proveedores.
• Modificaciones en las cookies utilizadas.
• Cambios en las finalidades del tratamiento.
• Cambios en la legislación o en los criterios de las autoridades de protección de datos.

Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al principio de esta Política.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

Esta Política de Cookies debe interpretarse conjuntamente con las demás políticas y documentos legales disponibles en nuestra tienda online, especialmente:

• Aviso Legal.
• Política de Privacidad.
• Términos del Servicio.
• Política de Envíos.
• Política de Devoluciones y Reembolsos.
• Política de Garantías.
• Métodos de Pago.

Cada documento regula las materias específicas que le corresponden.

En caso de que el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, esta Política de Cookies deberá interpretarse conjuntamente con la Política de Privacidad.

Las condiciones relativas a compras, pagos, envíos, devoluciones y garantías se regirán por las políticas específicas correspondientes y por la legislación aplicable a cada operación.

Si tienes alguna pregunta relacionada con el uso de cookies o tecnologías similares en nuestra tienda, puedes contactar con nosotros:

Clik Hitech

Correo electrónico: info@clikhitechstore.com

Para cuestiones relacionadas específicamente con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puedes consultar también nuestra Política de Privacidad.