Formas de pago

Transferencia bancaria

Puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada durante el proceso de compra.

Al seleccionar esta opción, recibirás las instrucciones y los datos necesarios para realizar la transferencia.

El pedido comenzará a gestionarse una vez que el pago haya sido recibido y correctamente identificado.

Para facilitar la identificación del pago, te recomendamos indicar en el concepto de la transferencia tu número de pedido.

Hasta que el pago no haya sido recibido y confirmado, el pedido podrá permanecer pendiente de gestión.

Tarjeta de crédito o débito

Puedes pagar con tu tarjeta habitual mediante una pasarela de pago segura.

Las tarjetas aceptadas serán las que se indiquen durante el proceso de compra y podrán incluir, según disponibilidad:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• American Express

Los datos necesarios para realizar el pago se transmiten mediante sistemas seguros y cifrados.

Cuando resulte aplicable, la operación podrá requerir una verificación adicional mediante los sistemas de seguridad de tu entidad bancaria, incluyendo 3-D Secure y autenticación reforzada del cliente (SCA).

Una vez autorizado correctamente el pago, podremos comenzar a gestionar tu pedido conforme a las condiciones aplicables.

Bizum

Cuando Bizum esté disponible para tu pedido, podrás utilizarlo para realizar el pago de forma rápida y segura desde tu teléfono móvil.

El proceso habitual será:

1. Seleccionar Bizum como método de pago.
2. Introducir el número de teléfono asociado a tu servicio Bizum, cuando sea solicitado.
3. Autorizar la operación desde la aplicación de tu entidad bancaria.
4. Esperar la confirmación de la operación.

Una vez confirmada correctamente, el pago quedará registrado y podremos continuar con la gestión del pedido.

La autorización y seguridad de la operación dependerán de los sistemas de Bizum y de la entidad bancaria correspondiente, de acuerdo con las condiciones aplicables.

Apple Pay

Si esta opción está disponible para tu dispositivo y para el pedido que deseas realizar, podrás pagar mediante Apple Pay de forma rápida y cómoda.

Apple Pay permite autorizar la operación utilizando los mecanismos de seguridad disponibles en tu dispositivo, como Face ID, Touch ID o código de acceso, según corresponda.

De este modo, podrás completar el pago sin necesidad de introducir manualmente los datos completos de tu tarjeta durante el proceso de compra.

La disponibilidad de Apple Pay puede depender del dispositivo, navegador, configuración del usuario, sistema operativo y condiciones del servicio.

PayPal

Con PayPal puedes realizar tu compra utilizando tu cuenta PayPal y los medios de pago disponibles en ella.

Para utilizar este método:

1. Selecciona PayPal durante el proceso de pago.
2. Accede a tu cuenta PayPal.
3. Selecciona el medio de pago disponible que quieras utilizar.
4. Autoriza la operación.

Una vez confirmada la autorización, PayPal comunicará el resultado de la operación y podremos continuar con la gestión de tu pedido.

La disponibilidad, condiciones y funcionalidades de este servicio están sujetas a los términos y condiciones de PayPal.

Pago aplazado con seQura

Cuando esta opción esté disponible para tu pedido, podrás fraccionar el pago de tu compra mediante las modalidades ofrecidas por seQura.

El proceso se realiza directamente a través de la plataforma de seQura:

1. Selecciona seQura como método de pago.
2. Consulta las modalidades y el número de cuotas disponibles.
3. Completa los datos solicitados.
4. Espera la evaluación y confirmación de la operación.
5. Realiza los pagos posteriores conforme a las condiciones del plan seleccionado.

Las cuotas, costes, condiciones, modalidades disponibles y aprobación de la operación dependen de seQura y se mostrarán antes de finalizar la contratación.

La relación contractual correspondiente al servicio de pago aplazado se regirá por las condiciones aplicables de seQura.

La seguridad de tus pagos es una prioridad para Clik Hitech.

Las operaciones realizadas en nuestra tienda pueden incorporar diferentes medidas de protección, entre ellas:

• Cifrado SSL/TLS de las comunicaciones.
• Procesamiento mediante proveedores y plataformas de pago especializadas.
• Sistemas de autenticación y autorización de operaciones.
• Autenticación reforzada del cliente (SCA) cuando resulte aplicable.
• Medidas de prevención y seguridad proporcionadas por las entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.

Cuando el pago sea procesado directamente por un proveedor especializado, Clik Hitech no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar la operación.

Los datos de pago necesarios para autorizar o procesar una transacción podrán ser tratados directamente por el correspondiente proveedor de servicios de pago, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Una vez que el pago haya sido autorizado correctamente:

1. La operación quedará registrada.
2. Recibirás la confirmación de tu pedido en la dirección de correo electrónico facilitada durante la compra.
3. Clik Hitech comenzará a gestionar el pedido de acuerdo con las condiciones de disponibilidad, preparación y envío aplicables.

La confirmación y gestión del pedido podrán quedar condicionadas a la autorización efectiva del pago cuando el método seleccionado así lo requiera.

Si el pago es rechazado

Si una operación es rechazada, cancelada, no autorizada o no llega a completarse, el pedido podrá quedar pendiente de pago y no podrá comenzar su gestión hasta que la operación se complete correctamente, cuando corresponda.

Si el pago ya hubiera sido efectuado pero no recibieras correctamente la confirmación del pedido, te recomendamos contactar con Clik Hitech antes de realizar un nuevo pago, para que podamos comprobar el estado de la operación y evitar posibles duplicidades.

Los métodos de pago disponibles pueden variar en función de diferentes circunstancias, entre ellas:

• Destino del pedido.
• Importe de la compra.
• Moneda de la operación.
• Dispositivo utilizado.
• Navegador o entorno de compra.
• Condiciones y requisitos del proveedor de servicios de pago.
• Disponibilidad técnica del servicio en el momento de realizar la compra.

Por este motivo, los métodos de pago que aparezcan durante el proceso de compra serán los disponibles para la operación concreta.

Clik Hitech podrá incorporar, modificar o retirar determinados métodos de pago cuando resulte necesario por razones operativas, técnicas, comerciales o relacionadas con los proveedores de servicios de pago.

Estas modificaciones no afectarán, por sí mismas, a los pagos de pedidos que ya hayan sido correctamente autorizados y formalizados, sin perjuicio de las circunstancias que puedan derivarse de los propios proveedores de pago o de la aplicación de la normativa correspondiente.

Los datos personales relacionados con tu compra y la información necesaria para procesar el pago serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Cuando intervengan proveedores externos de pago, estos podrán tratar la información necesaria para autorizar, procesar, verificar y gestionar la operación, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Clik Hitech aplicará las medidas razonables de seguridad correspondientes dentro de su ámbito de responsabilidad para proteger la información gestionada a través de la tienda.

Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

Si tienes algún problema durante el proceso de pago, te recomendamos:

1. Comprobar que los datos introducidos sean correctos.
2. Verificar que la operación haya sido autorizada por tu entidad bancaria o proveedor de servicios de pago.
3. Comprobar si has recibido una confirmación del pedido por correo electrónico.
4. No realizar un segundo pago inmediatamente si el importe ya ha sido cargado o retenido en tu cuenta.
5. Contactar con Clik Hitech para que podamos comprobar el estado de la operación.

Cuando sea necesario, podremos solicitar información relacionada con la transacción para poder identificar el pago y gestionar correctamente la incidencia.

Si tienes alguna duda sobre los métodos de pago, un pago rechazado o una incidencia durante el proceso de compra, puedes contactar con nuestro equipo:

Correo electrónico: info@clikhitechstore.com

Cuando tu consulta esté relacionada con un pedido, te recomendamos indicar el número de pedido y explicar brevemente la incidencia para que podamos ayudarte con mayor rapidez.

Estamos aquí para ayudarte a realizar tu compra de forma segura, sencilla y transparente.